人工客服的在線時間是怎樣的？

如需聯係人工客服（工單、郵件等由人工處理的渠道），服務時間為新加坡當地標準工作時間。

• 時段：每日 9:00–18:00（上午 9 點至下午 6 點）
• 時區：UTC+8（與新加坡、中國北京/香港、吉隆坡等東八區時鍾一致）

在非工作時段提交的工單或郵件，我們會在下一個工作日內陸續處理與回複；緊急技術問題可先查閱官網「常見問題」或應用內說明。感謝理解。